01
ИТ-аутсорсинг
Полное обслуживание рабочих мест, программ и оргтехники по понятному SLA.
Подробнее ИТ-поддержка бизнеса 24/7
Инфраструктура работает.
Вы — развиваете бизнес.
Берём на себя компьютеры, серверы, сети и безопасность. Предотвращаем сбои до того, как они остановят работу команды.
15 минсреднее время реакции
99,9%доступность систем
5 летподдерживаем бизнес
Мониторинг 24/7Фиксированный SLAИнженеры L1–L3Работаем по всей России
Единая точка ответственности
Закрываем все ИТ-задачи
вашей компании
От одного рабочего места до распределённой инфраструктуры. Собираем команду и процессы под ваш бизнес.
02
Серверы и облака
Проектирование, миграция, резервирование и круглосуточный мониторинг.
Подробнее03
Кибербезопасность
Аудит рисков, защита данных, управление доступом и обучение сотрудников.
Подробнее04
Сети и телефония
Стабильные локальные сети, Wi-Fi, VPN и корпоративные коммуникации.
Подробнее05
ИТ-аудит
Находим уязвимости и потери, формируем план развития инфраструктуры.
ПодробнееОпишите задачу —
предложим решение
Управляемый сервис
Спокойствие вместо
пожаротушения
Мы не ждём заявки о поломке. Следим за ключевыми метриками и устраняем причины инцидентов.
Проводим аудит
Изучаем системы, процессы, риски и цели бизнеса.
Фиксируем SLA
Определяем состав работ и измеримые показатели качества.
Берём под контроль
Документируем, настраиваем мониторинг и поддержку.
Развиваем
Отчитываемся, планируем улучшения и снижаем расходы.
Прозрачная стоимость
Тарифы без скрытых работ
Итоговая цена зависит от количества пользователей, серверов и требуемого времени реакции.
Для небольшой команды
от 24 900 ₽/ месяц
- До 15 пользователей
- Удалённая поддержка 5×8
- Мониторинг рабочих мест
- Ежемесячный отчёт
Для растущей компании
от 49 900 ₽/ месяц
- До 40 пользователей
- Поддержка с приоритетным SLA
- Серверы, сети и резервные копии
- Выезды инженера включены
Для сложной инфраструктуры
Индивидуально
- Неограниченное масштабирование
- Выделенная команда L1–L3
- Поддержка 24×7
- Персональный менеджер
99+компаний
под защитой
под защитой
Команда E-Ratel
Говорим с бизнесом
на одном языке
Не перегружаем техническими деталями. Объясняем риски, предлагаем варианты и отвечаем за результат — от первого обращения до долгосрочной стратегии.
10+сертифицированных
инженера
инженера
4,9оценка качества
поддержки
поддержки
Частые вопросы
Коротко о главном
Если вашего вопроса нет в списке, напишите нам — инженер ответит без сложных терминов.
Экспресс-аудит проводим в течение 1–2 рабочих дней. После согласования SLA запуск поддержки обычно занимает до пяти дней.
Да. Мы можем усилить внутреннюю команду, закрыть отдельные направления или стать второй линией поддержки.
Да, удалённо обслуживаем компании по всей России, а выезды организуем через проверенную сеть региональных инженеров.
Инцидент автоматически получает максимальный приоритет. Ответственный инженер подключается по SLA, а вы получаете регулярные обновления до восстановления.
Первый шаг — бесплатно
Узнайте, где ваша ИТ-система
теряет деньги и устойчивость
Оставьте контакты. Проведём короткую консультацию и предложим план действий.